Kampanyalarımız ve özel fırsatlarımızdan haberdar olmak için NZN Coffee bültenimize abone olabilirsiniz. Websitemizin alt kısmındaki bülten kayıt formunu doldurarak email adresinizi bırakmanız yeterli. Ayrıca, sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel kampanyalarımızı, yeni ürünlerimizi ve kahve ile ilgili ipuçlarımızı öğrenebilirsiniz. Kampanyalarımız hakkında email yoluyla bilgi alacak ve size özel indirimlerden faydalanma şansına sahip olacaksınız.

NZN Coffee olarak yalnızca en yüksek kalitedeki kahve çekirdeklerini sunuyoruz. Kahvelerimiz, uluslararası cupping standartlarına göre 80 ve üzeri puan alan specialty sınıfında yer almaktadır. Her kahvemiz özenle seçilen, özenle kavrulan seçkin kahve grubunda yer almaktadır. Üretici bölgelerden doğrudan temin edilen kahve çekirdeklerimiz, en iyi demleme deneyimini sunmak için taze olarak paketlenir. Kaliteye verdiğimiz önem sayesinde, her fincanda yoğun aromalar ve mükemmel tatlar sunmayı hedefliyoruz.

Kahve çeşitlerimiz, dünyanın en kaliteli çekirdeklerinden üretilen nitelikli kahveler olduğu için zaman zaman stoklarımız tükenebilir. Özellikle taze kavurma işlemi yaptığımızdan, bazı kahve çeşitlerinde stok yenileme süresi 1 ile 4 hafta arasında değişebilir. Kahvelerimizi en taze şekilde sunmayı amaçladığımız için bu süreç biraz zaman alabilir, ancak her bir kahve çeşidimizin en kısa sürede yeniden stoklara girmesi için çalışıyoruz. Stok dışı görünen kahve çeşidinizin yeniden stoğa girdiğinde size haber vermemizi isterseniz, ürün sayfasındaki "Stoğa Gelince Haber Ver" butonuna tıklayarak email ile otomatik bildirim alabilirsiniz. Bu sayede, beklediğiniz kahve tekrar stoklara girdiğinde ilk siz haberdar olur ve limitli stok olması durumunda tekrar bitmeden siparişinizi hemen verebilirsiniz.

Evet, siparişinizi tamamladığınızda, sistemimiz üzerinden size bir sipariş onay emaili gönderilir. Bu emailde siparişinizin detaylarına dair bilgileri bulabilirsiniz. Ayrıca, bu emailde sipariş numaranız yer alır ve herhangi bir sorunuz olduğunda bu numarayı kullanarak müşteri hizmetlerimizle kolayca iletişim kurabilirsiniz. Eğer onay emailinizi almazsanız, öncelikle spam/junk/gereksiz email klasörünüzü kontrol etmenizi öneririz. Sorun devam ederse, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişiniz ödeme onaylandıktan hemen sonra işleme alınır ve genellikle bir iş günü içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir. Kargonuz hazır olduğunda size takip numarası içeren bir email gönderilir, böylece kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak Yurtiçi Kargo'nun websitesinden takip edebilirsiniz. Eğer siparişinizde bir sorun ya da gecikme olursa, müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçerek durumu bildirir. Özel günlerde veya yoğun dönemlerde işleme sürelerinde küçük gecikmeler olabilir, ancak bu durumda da sizi bilgilendiririz.